'Goede service bij het boeken van het arrangement. De afstemming per mail en telefoon was goed. bevestiging van de afspraken en tijdige verzending van de reisdocumenten. Afgezien van de kleine vertraging bij de heenreis is de vlucht (heen en terug) vlot verlopen. Goede services aan board. Opgewekte bemanning en mogelijkheid om aan board tickets te kopen voor openbaar vervoer. Op basis van aanbod hebben we op het laatste moment besloten om ipv trein met de bus te gaan. Is zeer goed bevallen. We hebben genoten van de wedstrijd en zeker van Londen. Vanwege de verbouwing was het ontbijt echt minimaal ... Dit was echter van te voren aangegeven. We zijn tevreden over het totale arrangement.'
'Met Easyjet heen en met British Airways terug gevlogen naar Londen Gatwick. Het is wel een heel eind lopen in Gatwick van de South terminal naar paspoort controle. Ondanks dat een prima verbinding. Het was zonnig weer in Londen toen we bij het Emirates Stadion in Londen aankwamen voor de wedstrijd tegen Manchester City. Er zaten dik 60.000 man in het stadion en het was van voor de wedstrijd to na de wedstrijd 1 feest. Alleen maar feest vieren en zingen. Een sfeer die ik in Nederland nog nooit heb meegemaakt. Van rellen was niets te merken (waren er ook niet geweest) en de fans waren zeer vriendelijk tegen ons als "buitenlanders". Als je dit nog nooit heb meegemaakt, doe het een keer. Wat een ervaring. Het hotel was gewoon, niet super luxe of super slecht wel prima gelegen tussen 2 metro haltes in. In het begin was ik bang dat het niet goed zou gaan, toen ik las dat de kaartjes voor de wedstrijd pas in het hotel in Londen zouden klaar liggen. Geheel ongegrond, alles was perfect verzorgd. Hulde voor VoetbalTravel.nl!
Zaterdag 14 maart zijn ik en me maat naar de wedstrijd Arsenal-Blackburn Rovers geweest. Sochtends vroeg als naar schiphol gegaan en met easyjet naar Luton gevlogen. Van af daar konden we keurig naat het centrum van Londen reizen. Van af daar met de metro naar station kingscross gegaan,van af daar lag ons hotel op loopafstand. Aangekomen bij ons hotel lagen onze kaartjes voor Arsenal al keurig klaar. Van af ons hotel kon je makkelijk naar het Stadion en het centrum van Londen reizen. Toen zijn we naar het stadion gegaan en dan stap je midden in een woonwijk uit met overal kraamjes die spullen verkopen,prachtig. En dan loop je met de menigte mee en doemt van achter de huizen het prachtig grote Emirates Stadion op. We hebben toen een shirt van arsenal met onze naam erop laten drukken en hebben toen gezellig wat biertjes laten zakken en zijn toen het stadion in gegaan. Het was een prachtig sfeervolle wedstrijd die Arsenal met heel mooi voetbal met 4-0 zou winnen. S'avonds eruit geweest in Londen en lekker vroeg erop gegaan want we hadden een dag extra geboekt en hadden de volgende dag om lekker Londen te bezichtigen. Volgende dag om 9 uur Londen in gegaan en de hele dag onder een stralend zonnetje deze prachtige stad bezocht. En de dag erna zijn we sochtends weer richting Luton gegaan,want we moesten helaas alweer weg...Haha. Ik heb echt genoten van dit weekend,alles was top geregelt door voetbaltravel,en ik ben nou alweer aan het kijken naar me nieuwe voetbalreisje..Word het Barcelona,Liverpool of toch gewoon weer naar Arsenal?? Haha',
'Boeken bij Voetbaltravel ging makkelijk en was prima voor elkaar. De vluchten waren goed, het hotel (Sieta Islas) was eenvoudig maar netjes, prima service en goed gelegen. Heel centraal, vlakbij Gran Via, van waaruit we alle kanten op konden om de mooie stad Madrid te gaan bekijken. Met de tips die we van Voetbaltravel kregen konden we goed uit de voeten. Bv. de 10 ritten metrokaart is erg handig, de stadsaanbevelingen zijn zeker de moeite waard en de plattegrond (met metrolijnen) zijn ook zeker praktisch. Als je een voetbalreis naar Madrid boekt, hoort er zeker een stadiontour in het Bernabeu Stadion bij, echt indrukwekkend. Ook de wedstrijd is een belevenis op zich.(kaarten waren keurig op tijd in het hotel afgeleverd) Helaas hadden wij kaarten voor het uitvak, wat niet de bedoeling was. (gelukkig voor ons was het wedstrijdverloop zodanig, dat het ook in het uitvak een gezellig zingende massa was) Op het moment zelf daar was er niets aan te doen, maar bij thuiskomst hebben wij hiervan direct melding gemaakt bij Voetbaltravel. Zij hebben toegegeven dat dit zeker niet de bedoeling is, en wij hebben dan ook netjes de kosten voor de kaartjes terug gekregen. Prima oplossing. Wij kijken dan ook met veel plezier terug op een fantastisch lang weekend Madrid. We hadden namelijk een paar daagjes bijgeboekt wat echt een aanrader is, want in 6 dagen kun je Madrid goed verkennen en volop genieten van al het goede dat deze stad (vooral met het mooie weer wat wij hadden, 23 graden en een strakblauwe lucht) te bieden heeft! Voetbaltravel is echt een aanrader en je krijgt zeker waar voor je geld!',
'De reis, vlucht etc etc was allemaal prima.
Echter, onze oorspronkelijke terugvlucht (18.00 uur) werd ongeveer 2 maanden voor vertrek geannulleerd. Hierdoor kregen we (per mail) 2 opties voorgeschoteld: ofwel s'morgens vroeg vertrekken ofwel de dag erna, maar dan moest je wel bijbetalen. Dat vind ik een zeer matige service, waar we ook niet mee akkoord zijn gegaanm. Uiteindelijk was er nog 1 andere optie mogelijk: om 11.00 uur 's morgens vertrekken ipv 's morgens vroeg.
Met tegenzin zijn we akkoord gegaan, omdat we ook alleen maar dat weekend konden gaan. Maar nu is ons een complete dag door de neus geboord. Als we om 18.00 uur zouden vertrekken hadden we nog bijna een hele dag in Barcelona kunnen blijven. Nu moest je na het ontbijt toch meteen weg.
Ik snap dat verandering van vluchttijden ook overmacht zijn, maar de service hierover had veel beter gekund.'